تحقق من رموز أخطاء غسالة سامسونج

في هذا المقال، سنقدم نظرة شاملة حول معاني رموز أخطاء غسالة سامسونج. سنشرح أيضًا الإرشادات العامة للتصرف عند ظهور أعطال محددة، وسنتناول معظم الرموز الشائعة للأعطال. سيساعدك هذا في إصلاح مشاكل غسالتك بكفاءة وسرعة.

Samsung washing machine error codes
شرح معاني رموز أخطاء غسالة سامسونج
  1. ما هي رموز أعطال غسالة سامسونج؟
  • تستخدم غسالات سامسونج رموزًا محددة لإعلامك بوجود عطل ما. يمكن أن تساعدك هذه الرموز على تحديد المشكلة بسرعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها.

معاني رموز أخطاء غسالة سامسونج: الأسباب والحلول

تتكون رموز أعطال غسالة سامسونج من أحرف وأرقام. هناك العديد من أنواع رموز الأعطال المختلفة، وأكثرها شيوعًا يتضمن ما يلي:

1C: خطأ حساس مستوى الماء.

يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في عنصر الحساس الذي يتحكم في مستوى الماء داخل الغسالة. يسمى هذا العنصر أيضًا بـ "الميزان" أو "البرشر".

رموز ذات صلة لخطأ 1C
IC, 1E, IE, 7E

عندما يظهر خطأ 1C، فقد يكون هناك عدة أسباب محتملة، بما في ذلك:

  • تلف في الأسلاك المتصلة بعنصر الحساس.
  • تراكم الصابون أو الشوائب في غرفة الضغط.
  • تسرب الهواء في خرطوم الحساس.
  • خلل في عنصر الحساس نفسه.
  • تلف في اللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة.

لحل هذا الخطأ، يمكنك اتباع هذه الإجراءات:

  1. فحص الأسلاك المتصلة بعنصر الحساس والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
  2. إذا كان هناك تسرب في خرطوم الحساس، قم بتبديله.
  3. تنظيف غرفة الضغط من أي تراكمات أو عوائق.
  4. فحص حساس مستوى الماء وقم بتبديله إذا لزم الأمر.
  5. إذا استمر الخطأ بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه، فقد يكون هناك تلف في اللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة، وبالتالي يجب استبدالها.

3C: خطأ في المحرك.

يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في المحرك الخاص بالغسالة. يعتبر المحرك أحد الأجزاء الرئيسية في الغسالة ومسؤول عن تشغيل الحلة.

رموز ذات صلة لخطأ 3C
3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4

عند ظهور خطأ 3C، فقد يكون هناك عدة أسباب محتملة للمشكلة، بما في ذلك:

  • مشكلة في توصيلات المحرك أو مستشعر القاعة الحركية.
  • مشكلة في العضو الدوار أو الثابت للمحرك.
  • تلف في اللوحة الإلكترونية -الأنفرتر- المسؤولة عن تشغيل المحرك.
  • عطل في الدائرة الرئيسية للوحة الإلكترونية للغسالة.

حل خطأ 3C:

  1. افصل الغسالة عن مصدر الطاقة الكهربائية وانتظر لمدة قصيرة قبل إعادة تشغيلها.
  2. تأكد من أن الغسالة ليست محملة بحمولة زائدة.
  3. فحص الأسلاك المتصلة بالمحرك.
  4. تحقق من وجود أي عوائق تعيق دوران الحلة.
  5. فحص مقاومة المحرك. يجب أن تكون قيمة المقاومة بين U - V - W متساوية، وتكون تقريبًا حوالي 12.4 Ω.
  6. فحص مقاومة مستشعر القاعة. يجب أن تكون قيمة المقاومة تقريبا 4.7 كيلو أوم.
  7. إذا استمر الخطأ بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه، فقد يكون هناك تلف في اللوحة الإلكترونية للمحرك أو اللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة.

AE6: خطأ في الاتصال بين اللوحة الالكترونية الرئيسية ولوحة الالكترونية للمحرك.

يشير خطأ AE6 إلى وجود مشكلة في الاتصال بين لوحتي التحكم الرئيسية والمحرك في الغسالة. تتحكم اللوحة الرئيسية في تشغيل الغسالة بشكل عام، بينما تتحكم لوحة المحرك (لوحة العاكس وتسمى ايضا ب: الأنفرتر) في عمل المحرك.

أسباب خطأ AE6:

  • قد يكون السبب في خطأ AE6 تلف الأسلاك أو توصيلاتها بين اللوحتين.
  • قد يكون السبب أيضًا تلف إحدى اللوحتين أو عطل في الدوائر الإلكترونية الداخلية لها.

لإصلاح خطأ AE6، يوصى باتباع الخطوات التالية:

  1. افصل الغسالة عن مصدر الطاقة الكهربائية وانتظر لمدة قصيرة، ثم أعد تشغيلها. قد يؤدي إعادة التشغيل إلى إعادة تعيين الاتصال بين اللوحتين وحل المشكلة.
  2. فحص الأسلاك والتوصيلات المتصلة بين اللوحتين للتأكد من سلامتها. إذا وجدت أي تلف أو انقطاع في الأسلاك، فاستبدلها أو أصلحها.
  3. إذا استمر الخطأ بعد تنفيذ الخطوات السابقة، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المحرك أو اللوحة الرئيسية.

4C: خطأ في إمداد المياه.

يشير خطأ 4C في غسالة سامسونج إلى عدم تدفق الماء بشكل صحيح إلى الغسالة أثناء عملية دورة الغسيل. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب محتملة لهذا الخطأ، ومنها:
  • صنبور إمداد المياه مغلق
  • انسداد فلتر صمام مدخل الماء
  • مشكلة في توصيلات ضفيرة سلك الصمام
  • صمام مدخل الماء معطل
  • عطل في الدائرة الرئيسية للوحة الإلكترونية

لحل خطأ 4C، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن صنبور إمداد المياه مفتوح بشكل صحيح.
  2. تأكد من أن خرطوم صرف المياه مرتفعًا عن سطح الأرض ب 60 سنتيمترًا.
  3. قم بتنظيف فلتر صمام الماء.
  4. افحص درج مسحوق الغسالة والتأكد من عدم وجود أي انسدادات. قم بتنظيفه إذا لزم الأمر.
  5. قم بقياس مقاومة صمام إمداد الماء. يجب أن تكون القيمة المقاسة حوالي 4 كيلو أوم.
إذا استمر الخطأ بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه، فقد يكون هناك تلف في اللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة، وبالتالي يجب استبدالها.

5C: خطأ مضخة الماء.

يشير خطأ 5C في غسالة سامسونج إلى وجود مشكلة في تصريف المياه.

أسباب خطأ 5C:

  1. انسداد فلتر مضخة التصريف.
  2. مشكلة في ضفيرة أسلاك المضخة.
  3. تلف مضخة التصريف.
  4. تركيب مضخة صرف غير صحيحة.
  5. تلف اللوحة الرئيسية.

الحلول:

  1. تنظيف فلتر مضخة التصريف.
    1. افتح الغطاء السفلي للغسالة.
    2. ابحث عن فلتر مضخة التصريف.
    3. افتح غطاء الفلتر.
    4. قم بإزالة الأوساخ والشوائب من الفلتر باستخدام يديك أو فرشاة.
    5. أغلق غطاء الفلتر.
  2. قياس المقاومة في مضخة التصريف.
    1. قم بتوصيل جهاز قياس المقاومة بموصلات مضخة التصريف.
    2. اقرأ المقاومة. يجب أن تكون حوالي 180 أوم.
  3. إذا استمرت المشكلة بعد تنظيف فلتر مضخة التصريف وفحص مضخة التصريف، فقد يكون هناك خلل في اللوحة الرئيسية.

9C1: خطأ التيار الكهربائي.

خطأ 9C1 في غسالة سامسونج يعني أن هناك مشكلة في إمداد الطاقة الكهربائية للغسالة.

أسباب وحلول:

  1. انخفاض أو ارتفاع الجهد الكهربائي. يجب أن يكون الجهد الكهربائي في حدود 220 فولت تيار متردد.
    1. إذا كان هناك انخفاض كبير في الجهد أو وجود جهد زائد، فقد تحتاج إلى استدعاء فني كهربائي لتصحيح هذه المشكلة.
  2. انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ.
    1. حاول إعادة تشغيل الغسالة بعد مرور بضع دقائق.
  3. تلف في سلك الكهرباء أو قابس التوصيل.
    1. قم بفحص السلك والقابس للتأكد من عدم وجود تلف.
  4. خلل في مانع الذبذبة.
    1. يمكن أن يتسبب أي خلل في هذا الجزء في حدوث مشكلة في الطاقة وظهور رمز الخطأ.
  5. خلل في اللوحة الالكترونية الرئيسية.
    1. إذا كنت قد قمت بالتحقق من جميع العناصر المذكورة أعلاه وكان الجهد في حالة جيدة، ومع ذلك لا يزال يظهر رمز الخطأ 9C1، فمن الأفضل استبدال اللوحة الالكترونية بواحدة جديدة.

AC: خطأ في الاتصال بين اللوحة الالكترونية الرئيسية ولوحة واجهة المستخدم.

خطأ AC في غسالة سامسونج يشير إلى حدوث خلل في الاتصال بين اللوحة الإلكترونية الرئيسية ولوحة واجهة المستخدم. اللوحة الإلكترونية الرئيسية مسؤولة عن تنظيم وتنسيق عمليات الغسيل، بينما تحتوي لوحة واجهة المستخدم على الأزرار والشاشة التي تسمح لك بالتحكم في الغسالة.

أسباب خطأ AC:

  • خطأ في التوصيل: قد يكون هناك كابل مفصول أو موصل غير مثبت بشكل صحيح.
  • تلف في الكابلات أو الموصلات: قد يؤدي التلف في الكابلات أو الموصلات إلى منع انتقال الإشارات والبيانات بشكل صحيح.
  • خلل في اللوحات الإلكترونية: قد يؤدي خلل أو تلف إحدى اللوحات الإلكترونية إلى منع الاتصال الصحيح بينهما.

لحل خطأ AC، يمكنك مراعاة الخطوات التالية:

  1. إعادة تشغيل الغسالة: قد يؤدي إعادة تشغيل الغسالة إلى إعادة تعيين الاتصال بين اللوحتين.
  2. فحص الكابلات والموصلات: تأكد من أن الكابلات والموصلات مثبتة بشكل صحيح ولا توجد أي تلف فيها.
  3. فحص لوحة واجهة المستخدم: تأكد من عدم وجود رطوبة أو تلف ناجم عن الماء.
  4. استبدال اللوحات الإلكترونية: إذا كنت قد قمت بإجراء جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا يزال يظهر خطأ AC، فقد تحتاج إلى استبدال إحدى اللوحات الإلكترونية.

dC: خطأ مفتاح الباب.

يشير خطأ dC إلى وجود خلل في مفتاح الباب، وهو الجزء المسؤول عن اكتشاف وتحديد ما إذا كان الباب مفتوحًا أم مغلقًا.

رموز ذات صلة لخطأ dC
dC1, ddC, dC3, dE dE1 dE2 , dC2, DOOR

أسباب حدوث الخطأ

  • تلف مفتاح الباب نفسه.
  • وجود عوائق في الباب أو مفصله.
  • تلف في توصيلات مفتاح الباب.
  • تلف في اللوحة الرئيسية.

لحل هذا الخطأ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد من إغلاق الباب بشكل صحيح.
  2. تحقق من مفتاح الباب. إذا كان تالفًا، فيجب استبداله.
  3. تحقق من توصيلات مفتاح الباب. إذا كانت تالفة، فيجب إصلاحها أو استبدالها.
  4. إذا لم تنجح الحلول السابقة، فيجب فحص اللوحة الرئيسية واستبدالها إذا لزم الأمر.

HC: خطأ السخان.

خطأ HC في غسالة سامسونج يعني أن الغسالة لا تستطيع تسخين الماء. قد يكون السبب تلف السخان نفسه، حساس الحرارة، ضفيرة الأسلاك، أو اللوحة الرئيسية.

رموز ذات صلة لخطأ HC
HE, HE1, HE2, HC1, HC2

لحل خطأ HC، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. تحقق من توصيل السخان بشكل صحيح.
  2. قم بقياس مقاومة السخان. يجب أن تكون حوالي 30 أوم.
  3. قم بقياس مقاومة حساس الحرارة. يجب أن تكون حوالي 13kΩ في درجة حرارة الغرفة.
  4. إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فقد يكون هناك خلل في اللوحة الرئيسية.

tC: خطأ حساس درجة الحرارة.

يشير خطأ tC في غسالة سامسونج إلى وجود خلل في حساس درجة الحرارة، وهو المسؤول عن قياس درجة حرارة الماء في الغسالة.

رموز ذات صلة لخطأ tC
tE, tE1, tE2, tE3, tC1, tC2, tC3, tC4

أسباب الخطأ:

قد يكون سبب الخطأ أحد الأسباب التالية:
  • خلل في التوصيلات الكهربائية المتعلقة بحساس درجة الحرارة.
  • تراكم الرواسب أو الأوساخ على الحساس.
  • خلل في حساس درجة الحرارة نفسه.
  • خلل في اللوحة الرئيسية للغسالة.

حل خطأ tC:

لحل الخطأ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
  1. تحقق من توصيل الحساس بشكل صحيح.
  2. نظف الحساس من أي رواسب أو أوساخ.
  3. قم بفحص مقاومة الحساس للتأكد من عملها، ويجب أن تكون مقاومة الحساس حوالي 13 كيلو أوم عند 25 درجة تقريبًا.
  4. إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل الخطأ، فقد يكون سببه خلل في اللوحة الرئيسية للغسالة، وفي هذه الحالة يفضل استبدالها.

LC: خطأ تسرب المياه.

خطأ LC في غسالة سامسونج يعني وجود تسرب للمياه في الجهاز. تم تصميم هذا النظام لاكتشاف أي تسرب للماء داخل الغسالة من اجل حماية المكان المحيط من الضرر الناجم عن هذا الأخير.

رموز ذات صلة لخطأ LC:

بالإضافة إلى رمز LC، قد تظهر رموز أخرى على غسالة سامسونج تشير إلى نفس العطل، مثل LE، LE1 أوLC1.

أسباب الخطأ

هناك عدة أسباب محتملة لحدوث خطأ LC في غسالة سامسونج، منها:
  • تسرب في خراطيم إمداد الماء أو خراطيم التصريف. يمكن أن يحدث هذا نتيجة لعدم إحكام الوصلات أو وجود تلف في الخراطيم.
  • انسداد في نظام التصريف. يمكن أن يتسبب هذا في تراكم المياه داخل الغسالة، مما قد يؤدي إلى تسربها.
  • تلف في صمامات الماء الموجودة في الغسالة. يمكن أن يؤدي هذا إلى تسرب المياه من الصمامات.
  • تلف في حساس كاشف تسريب الماء الموجودة في الغسالة. يمكن أن يؤدي هذا إلى عدم تشغيل النظام بشكل صحيح واكتشاف التسرب.

حل الخطأ

لإصلاح خطأ LC وتجنب تسرب المياه، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
  1. تحقق من إحكام وصلات خراطيم المياه وخراطيم التصريف. تأكد من عدم وجود تسرب في الوصلات ولا تلف في الخراطيم.
  2. قم بتنظيف فتحات التصريف والتأكد من عدم وجود أي انسدادات تعيق تصريف المياه.
  3. فحص صمامات الماء والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح ولا توجد بها تسرب.
  4. فحص حساس كاشف تسريب الماء. إذا تم تشخيصها على أنها تالفة، فقد تحتاج إلى استبدالها.

SUD: خطأ رغوة زائدة. 

خطأ SUD في غسالة سامسونج يعني وجود كمية زائدة من الرغوة داخل الجهاز.

رموز ذات صلة لخطأ SUD:

بالإضافة إلى رمز SUD، قد تظهر رموز أخرى على غسالة سامسونج تشير إلى نفس العطل، مثل Sd أو 5d.

هناك عدة أسباب محتملة لحدوث خطأ SUD، منها:

  • استخدام كمية زائدة من المنظفات.
  • استخدام منظف غير مناسب لغسالة سامسونج.
  • انسداد نظام تصريف المياه أو فلتر مضخة المياه.

لحل خطأ SUD، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. استخدم الكمية المناسبة من المنظفات وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
  2. جرب استخدام منظفات مختلفة أو تحقق من تركيبة المنظفات التي تستخدمها للتأكد من أنها مناسبة لغسالة سامسونج.
  3. نظف نظام تصريف المياه، فلتر مضخة المياه وغرفة الضغط إذا لزم الأمر، ثم بعد ذلك قم بإجراء دورة غسيل التنظيف الذاتي للجهاز.

UB أو UE: مشكلة التوازن.

خطأ UB في غسالة سامسونج يعني عدم توازن الحمولة أثناء دوران الحلة.
يمكن أن يؤدي عدم التوازن إلى اهتزاز الغسالة وإصدار أصوات عالية.

أسباب خطأ UB:

  • تم تحميل الغسالة بكمية كبيرة من الملابس أو توزيعها بشكل غير متوازن.
  • تم وضع الغسالة على سطح غير مستوٍ.
  • تلف أحد المساعدين أو سوستة الغسالة.

حلول خطأ UB:

  1. توزيع الملابس بالتساوي داخل الحلة.
  2. وضع الغسالة على سطح مستوٍ.
  3. فحص مساعدين وسوستة الغسالة واستبدالها إذا كانت تالفة.

bE: خطأ زر عالق.

رمز الخطأ BE في غسالة سامسونج يعني أن أحد الأزرار على لوحة التحكم عالق أو تم الضغط عليه لفترة طويلة. قد يكون السبب تراكم الغبار والأوساخ داخل الزر، عطل في ميكانزيم الزر نفسه، أو خلل في لوحة المستخدم.

حل المشكلة

لإصلاح المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. تنظيف الأزرار. استخدم فرشاة ناعمة لإزالة أي غبار أو أوساخ قد تكون متراكمة داخل الأزرار.
  2. إذا لم يعمل الزر بعد التنظيف، فقد يكون هناك عطل في ميكانزيم الزر نفسه. في هذه الحالة، يجب استبدال لوحة المستخدم.

8C: خطأ مستشعر MEMS.

يشير خطأ 8C في غسالة سامسونج إلى وجود مشكلة في مستشعر MEMS، وهو نوع من المستشعرات الصغيرة والدقيقة المستخدمة في الأجهزة الإلكترونية. يستخدم مستشعر MEMS في غسالة سامسونج لقياس ورصد الحركة والاهتزاز وغيرها من البيانات ذات الصلة.

أسباب الخطأ:

  • تلف المستشعر MEMS نفسه.
  • عدم توصيل المستشعر MEMS بشكل صحيح باللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة.
  • خلل في اللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة.

حل الخطأ:

  1. تحقق من توصيل المستشعر MEMS بشكل صحيح باللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة.
    1. إذا كان هناك عدم اتصال جيد، فقم بفحص وإعادة توصيل الكابلات.
  2. إذا كان المستشعر MEMS متضررًا أو تالفًا، فقد تحتاج إلى استبداله.
  3. إذا لم تتمكن من حل المشكلة باستبدال الأسلاك أو المستشعر، فقد يكون هناك خلل في اللوحة الإلكترونية الرئيسية للغسالة، ويفضل استبدالها.

رمز قفل الأطفال.

معلومات حول رمز قفل الأطفال في غسالة سامسونج
رمز قفل الأطفال في غسالة سامسونج هو ميزة تتجلى في منع الأطفال من تشغيل الغسالة أو تعديل إعداداتها أثناء عملية التشغيل أو دورة الغسيل. يتم استخدامه لتوفير مستوى إضافي من السلامة في المنزل وحماية الأطفال من أي حوادث محتملة.
الإجراء التفاصيل التنبيه
1 تحقق من لوحة التحكم في الغسالة للبحث عن أي زر يحمل رمز قفل الأطفال. ستجد رمز القفل عادةً ما يكون عبارة عن مفتاح أو علامة قفل 🔒.
2 اضغط مع الاستمرار على الزر المخصص لإلغاء قفل الأطفال لمدة 3 ثوانٍ. يرجى التأكد من الضغط للمدة الصحيحة.
3 التأكد من إلغاء قفل الأطفال بنجاح. رمز قفل الأطفال سيختفي عن شاشة العرض او لوحة التحكم.
4 التنويه يفضل الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالغسالة Samsung لمعرفة الزر المحدد وطريقة إلغاء قفل الأطفال.

طريقة الغاء خاصية قفل الأطفال في غسالة سامسونج
طريقة الغاء خاصية قفل الأطفال في غسالة سامسونج

خاتمة:

في النهاية، قدمنا توضيحًا لعدد من الأخطاء الشائعة، مثل خطأ مضخة تصريف الماء وخطأ السخان، بالإضافة إلى تقديم أسباب ونصائح لحل تلك الأعطال.
ومع ذلك، يجب أن تأخذ السلامة في الاعتبار أثناء أي عمليات صيانة أو إصلاح. قبل البدء في أي عملية صيانة، يجب عليك دائمًا فصل الغسالة عن مصدر الطاقة الكهربائية، واتباع الإرشادات المذكورة أعلاه لضمان إجراء إصلاح فعال.
نتمنى أن تكون هذه المعلومات قد ساعدتك في فهم رموز أخطاء غسالة سامسونج وكيفية التعامل معها.

المقالة تستند إلى معلومات من Troubleshooting The Samsung Washing Machine Error Codes