فهم أكواد أعطال غسالات الكترولوكس وزانوسي وAEG: الجزء الأول

تُعد غسالات الكترولوكس وزانوسي وAEG من أشهر ماركات الغسالات في العالم. ومع ذلك، قد تواجه هذه الغسالات بعض الأعطال من وقت لآخر.

فهم أكواد أعطال غسالات الكترولوكس وزانوسي وAEG: الجزء الأول
فهم أكواد أعطال غسالات الكترولوكس وزانوسي وAEG: الجزء الأول

لحسن الحظ، تُظهر غالبية هذه الغسالات أكواد أعطال على الشاشة أو باستخدام مؤشرات ضوئية، مما يساعد في تشخيص العطل وإصلاحه بسهولة.

فهم رموز أعطال غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG:

تم تصميم غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG مع نظام ذكي لتشخيص الأعطال وعرضها للمستخدم من خلال رموز خطأ. هذه الرموز توفر معلومات قيمة عن نوع العطل وموقعه، مما يساعد في تبسيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

فهم رموز الخطأ سهل نسبيًا. كل رمز خطأ يتكون من حرف (E) يليه رقمين أو ثلاثة. الحرف (E) يدل على وجود خطأ، بينما يشير الرقمين أو الثلاثة إلى نوع العطل و / أو موقعه.

يُنصح بإبقاء دليل المستخدم الخاص بالغسالة في متناول اليد، حيث يحتوي عادةً على جدول يوضح معنى كل رمز خطأ. كما يمكن العثور على معلومات مفيدة حول رموز الخطأ على الإنترنت أو من خلال الاتصال بخدمة عملاء إلكترولوكس أو زانوسي أو AEG.

جدول رموز أعطال غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG:


عائلة رمز الخطأرمز الخطأشرح مختصر للعطلالأسباب المحتملة للعطل
E10E11عدم ملء المياه أثناء الغسيل- حنفية مغلقة. - ضغط الماء ضعيف. - خرطوم مدخل الماء ملتو أو غير محكم. - عطل صمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية.
E13تسريب المياه- ضغط الماء ضعيف. - خرطوم الصرف غير محكم. - عطل صمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في حساس قياس مستوى الماء.
E20E21صعوبة تصريف المياه أثناء الغسيل- خرطوم الصرف ملتوي أو مسدود أو في وضع غير سليم. - فلتر مسدود أو يحتاج إلى تنظيف. - عطل بطلمبة الطرد. - خلل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك.
E23مشكلة بمضخة الصرف- خرطوم الصرف ملتوي أو مسدود أو في وضع غير سليم. - فلتر مسدود أو يحتاج إلى تنظيف. - عطل بطلمبة الطرد. - خلل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك.
E24مشكلة بترياك مضخة الصرف أو نظام المتحكم بدخول الماء- عطل في اللوحة الإلكترونية.
E30E31مشكلة بميزان الماء- عطل بصمام دخول الماء. - تسريب في خرطوم حساس مستوى الماء. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. - خرطوم الصرف ملتوي/مسدود/في وضع غير سليم. - فلتر مسدود/يحتاج لتنظيف. - طلمبة الصرف تالفة. - أسلاك متقطعة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الرئيسية.
E32مشكلة بميزان الماء- نفس الأسباب المذكورة في E31.
E35فيض الماء أو سحب مياه زائدة- عطل بصمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس مستوى الماء. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية.
E38سدد بغرفة الهواء الداخلية- انسداد في خرطوم حساس مستوى الماء. - حساس قياس مستوى الماء تالف.
E40E41خطأ الباب مفتوح- مفتاح أمان الباب معطل. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية.
E42مشكلة بأمان الباب- مفتاح أمان الباب معطل. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - تسريب تيار كهربائي بين السخان والأرضي. - عطل في اللوحة الإلكترونية.
E43مشكلة بوصول التيار الكهربائي لمفتاح أمان الباب- مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - مفتاح الباب معطل. - عطل في اللوحة الإلكترونية.
E50E52مشكلة بدائرة الموتور- عطل في الموتور. - عطل في ضفيرة موتور. - عطل في اللوحة الإلكترونية للمحرك. - حمل زائد على الموتور.
E57مشكلة بدائرة الموتور- نفس الأسباب المذكورة في E52.
E58مشكلة بدائرة الموتور- نفس الأسباب المذكورة في E52.
E59المحرك لا يدور- عطل في الموتور. - عطل في ضفيرة موتور. - عطل في اللوحة الإلكترونية للمحرك.
E5Aحمل زائد على المحرك- سخونة زائدة نتيجة العمل المتواصل في الظروف


خاتمة:

تم في هذا المقال شرح معنى رموز أعطال غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG الأكثر شيوعًا، وذلك بهدف مساعدة المستخدمين على تشخيص الأعطال وإصلاحها بأنفسهم. ونودّ التأكيد على أن هذه المعلومات تمثل جزءًا من أعطال هذه الغسالات، وسيتمّ في مقال لاحق شرح باقي رموز الأعطال.

ننصح جميع مستخدمي غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG بقراءة هذا المقال والمقالات اللاحقة لفهم رموز الأعطال بشكل كامل، والاستفادة من هذه المعرفة في حل أي مشكلة قد تواجههم.

بالإضافة إلى ذلك، ننصح باتباع النصائح التالية للحفاظ على غسالتك وتجنب الأعطال:
  • اقرأ دليل المستخدم بعناية واتبع التعليمات بدقة.
  • قم بتنظيف وصيانة الغسالة بانتظام وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
  • استخدم منظفات الغسيل المناسبة لنوع الغسيل.
  • لا تقم بتحميل الغسالة بشكل زائد.
  • لا تستخدم الماء الساخن جدًا بشكل متكرر.
  • تأكد من تركيب الغسالة بشكل صحيح على سطح مستوٍ.
  • لا تعرض الغسالة للرطوبة أو درجات الحرارة العالية.
  • في حال واجهت أي مشكلة، لا تحاول إصلاحها بنفسك ما لم تكن خبيرًا في مجال الكهرباء أو الإلكترونيات، بل اتصل بخدمة عملاء الشركة المصنعة.
نتمنى لكم غسيلًا سعيدًا وخاليًا من الأعطال!