![]() |
| فهم أكواد أعطال غسالات الكترولوكس وزانوسي وAEG: الجزء الأول |
لحسن الحظ، تُظهر غالبية هذه الغسالات أكواد أعطال على الشاشة أو باستخدام مؤشرات ضوئية، مما يساعد في تشخيص العطل وإصلاحه بسهولة.
فهم رموز أعطال غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG:
تم تصميم غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG مع نظام ذكي لتشخيص الأعطال وعرضها للمستخدم من خلال رموز خطأ. هذه الرموز توفر معلومات قيمة عن نوع العطل وموقعه، مما يساعد في تبسيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.فهم رموز الخطأ سهل نسبيًا. كل رمز خطأ يتكون من حرف (E) يليه رقمين أو ثلاثة. الحرف (E) يدل على وجود خطأ، بينما يشير الرقمين أو الثلاثة إلى نوع العطل و / أو موقعه.
يُنصح بإبقاء دليل المستخدم الخاص بالغسالة في متناول اليد، حيث يحتوي عادةً على جدول يوضح معنى كل رمز خطأ. كما يمكن العثور على معلومات مفيدة حول رموز الخطأ على الإنترنت أو من خلال الاتصال بخدمة عملاء إلكترولوكس أو زانوسي أو AEG.
جدول رموز أعطال غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG:
عائلة رمز الخطأ رمز الخطأ شرح مختصر للعطل الأسباب المحتملة للعطل E10 E11 عدم ملء المياه أثناء الغسيل - حنفية مغلقة. - ضغط الماء ضعيف. - خرطوم مدخل الماء ملتو أو غير محكم. - عطل صمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية. E13 تسريب المياه - ضغط الماء ضعيف. - خرطوم الصرف غير محكم. - عطل صمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. E20 E21 صعوبة تصريف المياه أثناء الغسيل - خرطوم الصرف ملتوي أو مسدود أو في وضع غير سليم. - فلتر مسدود أو يحتاج إلى تنظيف. - عطل بطلمبة الطرد. - خلل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. E23 مشكلة بمضخة الصرف - خرطوم الصرف ملتوي أو مسدود أو في وضع غير سليم. - فلتر مسدود أو يحتاج إلى تنظيف. - عطل بطلمبة الطرد. - خلل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. E24 مشكلة بترياك مضخة الصرف أو نظام المتحكم بدخول الماء - عطل في اللوحة الإلكترونية. E30 E31 مشكلة بميزان الماء - عطل بصمام دخول الماء. - تسريب في خرطوم حساس مستوى الماء. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. - خرطوم الصرف ملتوي/مسدود/في وضع غير سليم. - فلتر مسدود/يحتاج لتنظيف. - طلمبة الصرف تالفة. - أسلاك متقطعة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الرئيسية. E32 مشكلة بميزان الماء - نفس الأسباب المذكورة في E31. E35 فيض الماء أو سحب مياه زائدة - عطل بصمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس مستوى الماء. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية. E38 سدد بغرفة الهواء الداخلية - انسداد في خرطوم حساس مستوى الماء. - حساس قياس مستوى الماء تالف. E40 E41 خطأ الباب مفتوح - مفتاح أمان الباب معطل. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية. E42 مشكلة بأمان الباب - مفتاح أمان الباب معطل. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - تسريب تيار كهربائي بين السخان والأرضي. - عطل في اللوحة الإلكترونية. E43 مشكلة بوصول التيار الكهربائي لمفتاح أمان الباب - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - مفتاح الباب معطل. - عطل في اللوحة الإلكترونية. E50 E52 مشكلة بدائرة الموتور - عطل في الموتور. - عطل في ضفيرة موتور. - عطل في اللوحة الإلكترونية للمحرك. - حمل زائد على الموتور. E57 مشكلة بدائرة الموتور - نفس الأسباب المذكورة في E52. E58 مشكلة بدائرة الموتور - نفس الأسباب المذكورة في E52. E59 المحرك لا يدور - عطل في الموتور. - عطل في ضفيرة موتور. - عطل في اللوحة الإلكترونية للمحرك. E5A حمل زائد على المحرك - سخونة زائدة نتيجة العمل المتواصل في الظروف
| عائلة رمز الخطأ | رمز الخطأ | شرح مختصر للعطل | الأسباب المحتملة للعطل |
|---|---|---|---|
| E10 | E11 | عدم ملء المياه أثناء الغسيل | - حنفية مغلقة. - ضغط الماء ضعيف. - خرطوم مدخل الماء ملتو أو غير محكم. - عطل صمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية. |
| E13 | تسريب المياه | - ضغط الماء ضعيف. - خرطوم الصرف غير محكم. - عطل صمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. | |
| E20 | E21 | صعوبة تصريف المياه أثناء الغسيل | - خرطوم الصرف ملتوي أو مسدود أو في وضع غير سليم. - فلتر مسدود أو يحتاج إلى تنظيف. - عطل بطلمبة الطرد. - خلل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. |
| E23 | مشكلة بمضخة الصرف | - خرطوم الصرف ملتوي أو مسدود أو في وضع غير سليم. - فلتر مسدود أو يحتاج إلى تنظيف. - عطل بطلمبة الطرد. - خلل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. | |
| E24 | مشكلة بترياك مضخة الصرف أو نظام المتحكم بدخول الماء | - عطل في اللوحة الإلكترونية. | |
| E30 | E31 | مشكلة بميزان الماء | - عطل بصمام دخول الماء. - تسريب في خرطوم حساس مستوى الماء. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. - خرطوم الصرف ملتوي/مسدود/في وضع غير سليم. - فلتر مسدود/يحتاج لتنظيف. - طلمبة الصرف تالفة. - أسلاك متقطعة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الرئيسية. |
| E32 | مشكلة بميزان الماء | - نفس الأسباب المذكورة في E31. | |
| E35 | فيض الماء أو سحب مياه زائدة | - عطل بصمام الدخول. - تسريب في خرطوم حساس مستوى الماء. - عطل في حساس قياس مستوى الماء. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية. | |
| E38 | سدد بغرفة الهواء الداخلية | - انسداد في خرطوم حساس مستوى الماء. - حساس قياس مستوى الماء تالف. | |
| E40 | E41 | خطأ الباب مفتوح | - مفتاح أمان الباب معطل. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - عطل في اللوحة الإلكترونية. |
| E42 | مشكلة بأمان الباب | - مفتاح أمان الباب معطل. - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - تسريب تيار كهربائي بين السخان والأرضي. - عطل في اللوحة الإلكترونية. | |
| E43 | مشكلة بوصول التيار الكهربائي لمفتاح أمان الباب | - مشكلة في ضفيرة الأسلاك. - مفتاح الباب معطل. - عطل في اللوحة الإلكترونية. | |
| E50 | E52 | مشكلة بدائرة الموتور | - عطل في الموتور. - عطل في ضفيرة موتور. - عطل في اللوحة الإلكترونية للمحرك. - حمل زائد على الموتور. |
| E57 | مشكلة بدائرة الموتور | - نفس الأسباب المذكورة في E52. | |
| E58 | مشكلة بدائرة الموتور | - نفس الأسباب المذكورة في E52. | |
| E59 | المحرك لا يدور | - عطل في الموتور. - عطل في ضفيرة موتور. - عطل في اللوحة الإلكترونية للمحرك. | |
| E5A | حمل زائد على المحرك | - سخونة زائدة نتيجة العمل المتواصل في الظروف |
خاتمة:
تم في هذا المقال شرح معنى رموز أعطال غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG الأكثر شيوعًا، وذلك بهدف مساعدة المستخدمين على تشخيص الأعطال وإصلاحها بأنفسهم. ونودّ التأكيد على أن هذه المعلومات تمثل جزءًا من أعطال هذه الغسالات، وسيتمّ في مقال لاحق شرح باقي رموز الأعطال.ننصح جميع مستخدمي غسالات إلكترولوكس وزانوسي وAEG بقراءة هذا المقال والمقالات اللاحقة لفهم رموز الأعطال بشكل كامل، والاستفادة من هذه المعرفة في حل أي مشكلة قد تواجههم.
بالإضافة إلى ذلك، ننصح باتباع النصائح التالية للحفاظ على غسالتك وتجنب الأعطال:
- اقرأ دليل المستخدم بعناية واتبع التعليمات بدقة.
- قم بتنظيف وصيانة الغسالة بانتظام وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
- استخدم منظفات الغسيل المناسبة لنوع الغسيل.
- لا تقم بتحميل الغسالة بشكل زائد.
- لا تستخدم الماء الساخن جدًا بشكل متكرر.
- تأكد من تركيب الغسالة بشكل صحيح على سطح مستوٍ.
- لا تعرض الغسالة للرطوبة أو درجات الحرارة العالية.
- في حال واجهت أي مشكلة، لا تحاول إصلاحها بنفسك ما لم تكن خبيرًا في مجال الكهرباء أو الإلكترونيات، بل اتصل بخدمة عملاء الشركة المصنعة.

